Afin de mieux vous accompagner dans le développement de votre activité sur internet, la technopole Anticipa, les acteurs locaux et Google Ateliers Numériques s’associent pour vous proposer des formations gratuites.
La prochaine session, dédiée aux entreprises des territoires de Lannion Trégor Communauté et Guingamp Paimpol Agglomération aura lieu le mardi 13 mai 2025 de 10h00 à 12h00 à Lannion et aura pour thème “Stratégie marketing, automatisation de tâches et relation client avec l’IA” et composé de 3 séquences :

• Définir une stratégie marketing avec l’aide de l’IA
• Quelles tâches automatisées avec l’IA
• Comment automatiser ma relation client avec l’IA

DESCRIPTIONS
Définir une stratégie marketing avec l’aide de l’IA
L’intelligence artificielle peut révolutionner votre approche marketing. Cet atelier vous enseignera les bases d’une stratégie marketing efficace, en expliquant ses mécanismes et objectifs. Vous apprendrez à identifier les difficultés courantes lors de l’élaboration d’une stratégie et à y remédier. Enfin, vous découvrirez comment utiliser l’IA pour simplifier et accélérer le développement de votre projet marketing, avec des outils qui facilitent la prise de décision et l’optimisation des ressources, guidé par un coach Google.
Vous serez invités à manipuler/tester durant l’atelier. Aussi, pensez à venir avec votre téléphone, tablette ou ordinateur.

Quelles tâches automatiser avec l’IA
L’automatisation grâce à l’intelligence artificielle permet de simplifier de nombreuses tâches répétitives et complexes. Cette conférence vous guidera pour explorer une liste d’exemples concrets de tâches que vous pouvez déléguer à l’IA. Du résumé de documents à la détection d’anomalies en comptabilité, en passant par la veille informationnelle et le support informatique, vous apprendrez comment tirer parti de l’IA pour optimiser votre quotidien.

Comment automatiser ma relation client avec l’IA
L’intelligence artificielle modifie la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cette conférence vous montrera comment des outils comme les chatbots et d’autres solutions d’IA peuvent améliorer la qualité de la relation client, tout en réduisant les coûts et en augmentant la satisfaction. Vous apprendrez à mettre en place des chatbots pour répondre rapidement aux questions des clients, à automatiser le support client et à gérer efficacement les feedbacks et enquêtes de satisfaction.
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📆 Quand : Mardi 13 mai 2025 de 10h à 12h
📍 Où : La technopole Anticipa à Lannion
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